Условия предоставления услуг и возврата

Условия доступа и возврата

Что покупает пользователь

Пользователь приобретает временный доступ на 30 календарных дней к полным версиям опубликованных кейсов и раздела рисков ВЭД OpenCustoms.

В стоимость не входят курсы, мероприятия, закрытые учебные материалы и персональные консультации. Автоматического продления и рекуррентных списаний нет.

Когда начинается доступ

Доступ начинается после подтверждения успешной оплаты платёжным шлюзом и WooCommerce. Дата окончания показывается в аккаунте пользователя.

Если пользователь покупает тот же продукт повторно при активном доступе, новый 30-дневный период добавляется к текущей дате окончания.

Если доступ не появился

Пользователь направляет в поддержку:

• email аккаунта;
• номер заказа;
• дату оплаты;
• краткое описание проблемы.

Не следует отправлять полные реквизиты банковской карты, пароль или коды подтверждения.

Отказ и возврат

Запрос направляется на info@opencustoms.ru с указанием email аккаунта и номера заказа.

Запрос рассматривается в соответствии с применимым законодательством РФ. Условия сайта не ограничивают законные права потребителя.

При подтверждённом полном возврате оплаченный период соответствующего заказа прекращается. Другие оплаченные периоды сохраняются.

Частичный возврат для пилотного продукта с количеством один требует ручного рассмотрения.

Исполнитель

ИП Мякота Александр Игоревич

• ИНН: 231502345421
• ОГРНИП: 319237500462790
• Email: info@opencustoms.ru
• Телефон: +7 964 904-90-09
• Почтовый адрес: 353925, г. Новороссийск, ул. Дзержинского, д. 219, кв. 100